Условия, при которых Вы можете вернуть товар

Покупка мебели - это серьезное решение, если Вы хотите обеспечить комфорт в собственном доме. Будьте уверены, что магазин-мебели.онлайн предлагает Вам только самые качественные товары, которые уже неоднократно зарекомендовали себя среди наиболее требовательных покупателей. Во время производства мебели особое внимание уделяется контролю качества: каждая деталь проверяется несколько раз, что позволяет избежать брака. Но если все-таки возникнет какая-то непредвиденная ситуация, мы всегда готовы пойти навстречу и рассмотреть варианты возврата. В принятии решений мы руководствуемся законом РФ, поэтому Вы можете быть уверены в добросовестном решении вопроса.

Будьте внимательны при выборе товаров

Подбирая мебель в нашем магазине, обращайте внимание на описание. В карточке каждого товара Вы найдете размеры и другие важные характеристики. Если изделия не подходят по характеристикам, которые не связанны с качеством (цвет, размер, дизайн), обмену и возврату они не подлежат. Перед заказом еще раз уточните правильность своего выбора.

Помните: реальный цвет изделия и цвет, который отображается на экране компьютера, могут несколько различаться. Это зависит от настроек монитора.

Условия возврата при обнаружении брака

При обнаружении брака Вы можете возвратить мебель, если соблюдены следующие условия:

  • товар остался в разобранном виде. Мебель после сборки для возврата уже не принимается;
  • упаковка от изделий сохранена и осталась целой;
  • в наличии есть чек на мебель (в читабельном состоянии);
  • повреждения изделий действительно являются браком, а не следствием неаккуратного обращения покупателей или третьих лиц;
  • 30 дней со дня покупки еще не прошло.

Принимая товар, осмотрите мебель, уделив внимание хрупким частям: зеркалам, стеклам. Если заметите какие-то проблемы, тут же сообщите об этом работникам магазина. Если же повреждения обнаружены позже, перед сборкой изделий, то немедленно позвоните нашим менеджерам, отложив работу до выяснения обстоятельств.

Наш магазин-мебели.онлайн работает исключительно с качественной продукцией. Вы можете быть уверены, что наличие брака — это редкое исключение в нашей работе. Но если и случаются какие-то непредвиденные обстоятельства, мы делаем все, чтобы ситуация разрешилась как можно быстрее. Наши покупатели всегда остаются довольны уровнем обслуживания и приобретенной мебелью.